มักถูกมองว่าเป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ ปัจจุบันวิสาหกิจขนาดเล็ก ขนาดเล็ก และขนาดกลาง (MSMEs) ได้รับความสนใจจากสตาร์ทอัพและยูนิคอร์นในเอเชีย ตั้งแต่สิงคโปร์ไปจนถึงอินโดนีเซีย ยูนิคอร์นอย่าง Grab, Ovo, Go-Jek และแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp กำลังให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการขยายธุรกิจข้ามพรมแดน เฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพียงแห่ง
เดียว MSMEs ถือเป็นกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจอาเซียน
โดยมีวิสาหกิจประมาณ 64 ล้านแห่งที่แข็งแกร่งทั่วภูมิภาค พวกเขามีส่วนร่วมในส่วนแบ่งที่สำคัญของสถานประกอบการทั้งหมดระหว่างร้อยละ 88.8 ถึง 99.9 เปอร์เซ็นต์ และส่วนแบ่งของการจ้างงานทั้งหมดระหว่างร้อยละ 51.7 ถึง 97.2 ตามข้อมูลของสมาคมประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมียูนิคอร์นจำนวนหนึ่งเป็นเดิมพัน ใหญ่.
ในขณะที่ประเทศเศรษฐกิจหลักในเอเชียบางแห่งกำลังมุ่งไปสู่การปฏิวัติการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ค้ารายย่อยในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ต่างแข่งขันกันเพื่อการเปลี่ยนแปลง น่าแปลกใจที่ SME กำลังจัดหาตลาดที่ร่ำรวยสำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ที่กำลังเติบโตในเอเชีย เพื่อลดความทุกข์ยากทางการเงินของ MSMEs ผู้เล่นฟินเทคจำนวนมากได้ผุดขึ้นในประเทศต่างๆ เช่น อินโดนีเซีย สิงคโปร์ จีน อินเดีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์
อไจล์ ฟินเทค
รายงานโดยบริษัทวิจัยและที่ปรึกษา RedSeer ระบุว่ากระเป๋าเงินมือถือมีการเติบโตอย่างโดดเด่นในอินโดนีเซียในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และผู้เล่นรายใหญ่ดูเหมือนจะเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มของตน RedSeer ระบุว่า Go-Pay ของ Go-Jek, Ovo, TCash ของ Telkomsel และ Doku เป็นผู้เล่นหลักในหมวดหมู่นี้ และสร้างอินโฟกราฟิกที่แสดงประเภทการชำระเงินที่แต่ละกระเป๋าเงินใช้
Go-Pay เป็นผู้นำในบริการเคลื่อนที่ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่กระเป๋าเงินถูกรวมเข้ากับแอปเรียกรถของ GoJek อย่างสมบูรณ์ ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Go-Jek กำลังยกระดับเกมในฟินเทค Grab ของสิงคโปร์ก็ได้เริ่มต้นความร่วมมือที่มุ่งตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ผู้ขายบนโซเชียล และลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น บริษัทจับมือกับ Ninja Van สตาร์ทอัพด้านบริการโลจิสติกส์ซึ่งจะให้บริการในแอปพลิเคชัน Grab ผ่าน GrabExpress ในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ และจะทยอยเปิดตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นระยะๆ
Ovo ซึ่งมีกระเป๋าเงินรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเรียกรถ Grab ก็ใช้สำหรับบริการเคลื่อนที่เช่นกัน แต่เป็นผู้นำในหมวดหมู่ “ออฟไลน์” เนื่องจาก Ovo ให้ความสำคัญกับการสร้างเครือข่ายผู้ค้าออฟไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น
ในการให้สัมภาษณ์ Jason Thompson ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทกล่าวถึงความสำเร็จของ Ovo รวมถึงผู้ค้าปลีกที่มีการจัดการสมัยใหม่ “เรามีร้านค้าปลีกมากกว่า 300,000 แห่งเข้าร่วมกับเราในปีนี้” เขากล่าว
ผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น ร้านค้า และร้านสะดวกซื้อมีความสำคัญ
อย่างยิ่งต่อความสำเร็จของเรา และมีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออนาคตของอินโดนีเซียและการเข้าถึงบริการทางการเงิน” ทอมป์สันกล่าว กรณีการใช้งานที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ e-wallet ขนาดเล็กคือกรณีของ “การเติมเงิน” โดยที่ mobile wallets อำนวยความสะดวกในการซื้อโทรศัพท์มือถือและแพ็คเกจข้อมูล
รายงานโดย RedSeer คาดการณ์ว่าในอีกห้าปี ช่องทางออฟไลน์ ไม่ใช่ช่องทางเคลื่อนที่ จะครองส่วนแบ่งตลาด e-wallet มากที่สุด และการเปลี่ยนแปลงนี้จะนำมาซึ่งโอกาสใหม่สำหรับผู้เล่นเดิมและผู้เล่นใหม่
ไปทั่วโลก
ในทำนองเดียวกัน WhatsApp Pay มีแผนที่จะแตะ 50 เปอร์เซ็นต์ของ MSMEs ของอินเดีย รายงานเรื่อง “Credit Disrupted: Digital MSME Lending in India” โดยบริษัทที่ปรึกษา BCG และ Omidyar Network นักลงทุนที่ได้รับผลกระทบ แสดงให้เห็นว่ามี MSMEs เกือบ 60 ล้านรายในอินเดีย ซึ่งจะปรับปรุงการเข้าถึงสินเชื่อด้วย WhatsApp Pay
ปัจจุบัน ร้อยละ 45 ของ MSMEs ของอินเดียยืมสินเชื่อจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ เนื่องจากพวกเขาไม่มีประวัติการทำธุรกรรมที่โปร่งใส รายงานระบุว่าโซลูชันอย่าง WhatsApp Pay และ Google Pay จะจูงใจให้ MSMEs เปลี่ยนไปใช้ดิจิทัล เพราะการทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขารักษาบันทึกการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มั่นคง ซึ่งจะปรับปรุงความน่าเชื่อถือทางเครดิตของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้พวกเขากู้สินเชื่อจากแหล่งที่เป็นทางการ เช่น ธนาคารและ NBFCs ได้ง่ายขึ้น ซึ่งอาจเป็นไปได้ด้วยอัตราที่ดีกว่า
ไม่เพียงแค่นั้น ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่อย่าง Go-Jek, Grab และ Google ได้เปิดตัวเวิร์กช็อปการเป็นผู้ประกอบการดิจิทัลสำหรับ MSMEs เพื่อพยายามผลักดันการแปลงเป็นดิจิทัล
Go-Jek เปิดตัว Go-Jek Wirausaha ในปี 2018 เวิร์กช็อปได้ฝึกอบรม MSMEs 2,200 รายในปีที่แล้ว และมีเป้าหมายเพื่อฝึกอบรม MSMEs 35,000 รายในปีนี้ ตัวแทนจาก MSMEs ได้เรียนรู้ทักษะพื้นฐานทางธุรกิจในด้านการเงิน การจัดการ และการตลาดระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นเวลา 2 วัน ตลอดจนการแนะนำบริการของ Go-Jek เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก Go-Pay e-wallet
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
