บาคาร่า ตอนแรกตำรวจบอกว่าพวกเขาคิดว่าคลาร์กติดอาวุธ แต่หลังจากการยิง เจ้าหน้าที่ไม่พบอาวุธใดๆ บนตัวคลาร์ก มีเพียงไอโฟนเท่านั้น ผู้บัญชาการตำรวจของเมืองได้รับเครดิตในการตอบสนองต่อการประท้วงอย่างรวดเร็วด้วยการเปิดกล้องวิดีโอบอดี้แคมของเจ้าหน้าที่ เพื่อพยายามช่วยให้ประชาชนแยกแยะสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ความคาดหวังของบอดี้แคม
ความเชื่อที่ว่าภาพวิดีโอจากกล้องติดตัวจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นในเหตุการณ์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับตำรวจและพลเรือน และด้วยเหตุนี้จึงควบคุมการใช้กำลังอย่างไม่ยุติธรรมนั้นเกิดขึ้นจากนักการเมือง หน่วย งานตำรวจกลุ่มเสรีภาพพลเมืองและประชาชนส่วนใหญ่ ความหวังคือการใช้บอดี้แคมจะช่วยคลี่คลายบัญชีที่ขัดแย้งกันมากขึ้นระหว่างตำรวจและพลเมืองเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการเผชิญหน้ากันอย่างถึงแก่ชีวิตหรือเกือบเสียชีวิต ความหวังดังกล่าวได้กระตุ้นให้รัฐบาลท้องถิ่นและรัฐบาลกลางใช้จ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อสร้างความมั่นใจในการนำไปใช้อย่างกว้างขวางของบอดี้แคม
พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนเชื่อในสิ่งที่พวกเขาเห็น ดังนั้นวิดีโอจึงรู้สึกว่าควรเป็นวิธีรักษาที่จะลดจำนวนปฏิสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและพลเมืองซึ่งส่งผลให้มีการใช้กำลังมากเกินไป
แต่การวิจัยทางจิตวิทยาชี้ให้เห็นว่ามีเหตุผลอย่างน้อยสามประการที่วิดีโอจากกล้องติดตัวจะไม่ให้ความเที่ยงธรรมตามที่ผู้คนคาดหวัง
Bodycam – และมนุษย์ – จุดอ่อน
ประการแรกคือข้อจำกัดของเทคโนโลยี : โดยทั่วไปแล้วฟุตเทจของ Bodycam จะให้มุมมองที่จำกัดของเหตุการณ์ สิ่งที่คนมองเห็นมักจะคลุมเครือเพราะการวางตำแหน่งกล้องไว้ที่ความสูงหน้าอกบนเครื่องแบบเจ้าหน้าที่ ข้อจำกัดอื่นๆ เกิดจากเลนส์กล้องและสิ่งกีดขวางทางสิ่งแวดล้อม ที่สำคัญ ผู้คนรับรู้สิ่งเร้าที่คลุมเครือในลักษณะที่ตรงกับความเชื่อและความชอบซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “การเห็นด้วยความปรารถนา”
นำไปใช้กับภาพตำรวจ นี่หมายถึงทัศนคติของผู้คนที่มีต่อตำรวจมีอิทธิพลต่อสิ่งที่พวกเขาเห็น
ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนดูวิดีโอของเจ้าหน้าที่ที่มีปฏิสัมพันธ์กับพลเมือง ผู้ที่ได้รับคำสั่งให้ให้ความสำคัญกับเจ้าหน้าที่และระบุตัวตนกับตำรวจ กล่าวคือ พวกเขารายงานว่าพวกเขาคิดว่าตนเองมีค่าใกล้เคียงกับเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือมีภูมิหลังที่คล้ายคลึงกัน – ถูกมองว่า การกระทำของเจ้าหน้าที่เป็นการประณามน้อย
คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแนะนำการลงโทษที่ผ่อนปรนมากขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่เมื่อเทียบกับผู้ที่เน้นที่เจ้าหน้าที่แต่ไม่ได้ระบุตัวตนกับตำรวจ
ดังนั้น หากคุณไว้วางใจเจ้าหน้าที่ตำรวจและเชื่อว่าคุณมีค่านิยมเดียวกับพวกเขา คุณจะเห็นว่าพฤติกรรมของพวกเขามีความชอบธรรมมากขึ้น
ประการที่สอง การที่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ปรากฎตัวในวิดีโอกล้องติดตัวหมายความว่าผู้คนจะมุ่งความสนใจไปที่พฤติกรรมและการกระทำของพลเรือนเท่านั้น ที่สามารถมีผลกระทบที่สำคัญ
ตัวอย่างเช่นในการสอบสวนของตำรวจ เมื่อกล้องหันไปทางผู้ต้องสงสัยเพียงอย่างเดียว ผู้คนมักจะลดบทบาทนักสืบในที่เกิดเหตุ ในทางกลับกัน เมื่อพวกเขาสามารถเห็นนักสืบ พวกเขาคิดว่ากลยุทธ์การสอบสวนอาจเป็นการชี้นำหรือบีบบังคับเพียงใด และมีแนวโน้มที่จะเห็นอกเห็นใจผู้ต้องสงสัยมากขึ้น
ซึ่งหมายความว่ามุมมองของกล้องบิดเบือนข้อมูลที่ผู้คนให้ความสนใจอย่างแท้จริง
iPhone ปรากฏอยู่ถัดจาก Stephon Clark ซึ่งถ่ายโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจในภาพนี้จากวิดีโอบอดี้แคมของตำรวจที่เผยแพร่โดยกรมตำรวจแซคราเมนโต สำนักข่าวรอยเตอร์/แซคราเมนโต กรมตำรวจแคลิฟอร์เนีย
ในทำนองเดียวกัน เนื่องจากกล้องติดตัวมุ่งเน้นไปที่พลเรือน ผู้คนอาจเพิกเฉยต่อข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบทบาทของเจ้าหน้าที่ในการเผชิญหน้า อันที่จริงหลักฐานบางอย่างชี้ให้เห็นว่าการบันทึกการเผชิญหน้าของตำรวจโดยผู้ยืนดูอยู่นั้นสามารถวาดภาพที่แตกต่างจากกล้องติดรถอย่างมาก ซึ่งนำไปสู่ข้อสรุปที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเกี่ยวกับสิ่งที่ภาพแสดงให้เห็น
ประการที่สาม ทัศนคติทั่วไปของผู้คนที่มีต่อตำรวจไม่เพียงแต่มีอิทธิพลต่อการตีความพฤติกรรมของตำรวจในวิดีโอเท่านั้น ทัศนคติเหล่านั้นยังส่งผลต่อสิ่งที่พวกเขาจำได้ว่าเห็นในวิดีโอบอดี้แคมด้วย
เราพบว่าคนที่ระบุตัวตนว่าเป็นตำรวจ (อีกครั้งคือคนที่คิดว่าตำรวจคล้ายกับพวกเขา) มักจะพึ่งพารายงานของเจ้าหน้าที่เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาเห็นในวิดีโอจากกล้องติดรถยนต์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขารายงานว่าพลเรือนในวิดีโอกำลังถือมีดอยู่ แม้ว่าจะไม่มีมีดอยู่ในวิดีโอก็ตาม เพราะเจ้าหน้าที่บอกว่าเขาเห็นมีด บรรดาผู้ที่ดูวิดีโอพยายามทำความเข้าใจการกระทำของเจ้าหน้าที่โดยใช้ข้อมูลที่ได้เรียนรู้ก่อนหน้านี้ แม้ว่าจะไม่เหมาะสมกับภาพก็ตาม
โดยพื้นฐานแล้ว รายงานของเจ้าหน้าที่ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด และนั่นคือสิ่งที่ผู้คนจำได้เมื่อเห็น
น่าเสียดายที่การวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของข้อมูลที่ผิดเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าการแก้ไขนั้นยากขึ้นอย่างฉาวโฉ่ แม้ว่าผู้คนจะได้รับคำเตือนว่าข้อมูลนั้นผิดหรือได้รับคำอธิบายว่าเหตุใดข้อผิดพลาดจึงเกิดขึ้น
ทำไมถึงสำคัญ
ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้จะก่อให้เกิดปัญหาน้อยลงหากผู้คนมีความสามารถในการรับรู้อคติและแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขา
แต่พวกเขาไม่ได้
ผู้คนเชื่อว่าสิ่งที่พวกเขาเห็นและจดจำนั้นเป็นภาพแทนโลกที่ถูกต้องแม้ว่าสิ่งที่พวกเขาเห็นและจดจำจะไม่ถูกต้องก็ตาม
ที่น่าสนใจคือผู้คนยอมรับว่าอคติในการรับรู้และความทรงจำของผู้อื่นจะลดความสามารถของผู้อื่นในการเป็นผู้สังเกตการณ์ที่เป็นกลางของคลิปวิดีโอของตำรวจ
แต่ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาสามารถละอคติของตนเองได้ วรรณกรรมทางจิตวิทยาแนะนำว่าความเชื่อนี้ไม่ถูกต้องและอาจบ่อนทำลายความสามารถในการพิจารณาอย่างมีวิจารณญาณ
ฟุตเทจของ Bodycam นั้นมีค่ามหาศาลเพราะมีแนวโน้มว่าจะปกป้องทั้งเจ้าหน้าที่และพลเรือนจากข้อกล่าวหาเท็จ อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่าอคติทางสายตาและความจำของผู้คนมักปรากฏขึ้นเมื่อมีหลักฐานคลุมเครือและผู้คนมีความมั่นใจมากเกินไปในความเที่ยงธรรมของตน
ดังนั้นฟุตเทจจากกล้องติดตัวจึงไม่น่าจะเป็นวิธีเดียวในการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและชุมชนที่แน่นแฟ้น ระบบยุติธรรมจะต้องต่อสู้ดิ้นรนต่อไปว่าจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร บาคาร่า
