สล็อตแตกง่าย การอัพเกรดอัลกอริธึมไม่ใช่คำตอบเดียว โซลูชันเสริม ดังที่ลักษมี พาร์ธาสาราธีจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Ashoka และฉันโต้เถียงกันในบทความฉบับใหม่คือสิ่งที่เราอธิบายว่าเป็นการปฏิวัติสื่อจากล่างขึ้นบน ซึ่งผู้ประกอบการทางสังคมซึ่งฝังตัวอยู่ในชุมชนที่ท้าทายด้วยการแบ่งขั้วและความสงสัยในสื่อ ทำงานเพื่อสร้างความไว้วางใจอีกครั้ง
ประวัติโดยย่อของการประกอบการเพื่อสังคม
แล้วผู้ประกอบการทางสังคมคืออะไรกันแน่?
ยังคงมีการอภิปรายเกี่ยวกับคำศัพท์นี้อยู่บ้าง แต่นี่คือคำจำกัดความการทำงานที่ฉันใช้ ผู้ประกอบการทางสังคมคือผู้ที่ใช้แนวทางใหม่ในการแก้ไขปัญหาสังคมที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพโดยภาครัฐที่แสวงหาผลกำไร พลเรือน หรือภาครัฐ แม้ว่าพวกเขาอาจดำเนินการองค์กรที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายเพื่อแสวงหาผลกำไรหรือไม่แสวงหาผลกำไร – และบางครั้งก็เป็นลูกผสม – ความทะเยอทะยานหลักของพวกเขาคือการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ไม่ใช่รางวัลทางการเงิน
เมื่อเธอก่อตั้งการพยาบาลสมัยใหม่ ฟลอเรนซ์ ไนติงเกลพบวิธีผสมผสานธุรกิจเข้ากับความต้องการทางสังคม Henry Hering
ตลอดประวัติศาสตร์ บุคคลบางคนได้ทำงานในลักษณะเหล่านี้ ตัวอย่างหนึ่งคือฟลอเรนซ์ ไนติงเกลผู้ก่อตั้งการพยาบาลสมัยใหม่เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่ชัดเจน แต่ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา คำว่าคำนี้ได้สร้างตัวเองขึ้นในสื่อ นโยบาย และแวดวงวิชาการ
ในฐานะปัจเจก ผู้ประกอบการทางสังคมมีลักษณะของการเป็นนวัตกรรม ปรับตัว และรับผิดชอบอย่างดุเดือดต่อผู้ที่พวกเขาให้บริการ พวกเขาเป็นนักแก้ปัญหาอย่างไม่หยุดยั้งที่นำทางไปรอบ ๆ ข้อ จำกัด
ตัวอย่างเช่น โมฮัมเหม็ด ยูนุสยอมรับว่าคนยากจนในบังกลาเทศต้องการเครดิตแต่ขาดหลักประกันทางกายภาพ และแน่นอน อันดับเครดิต วิธีแก้ปัญหาของเขา – ธนาคารกรามีน – คือการให้สินเชื่อแก่กลุ่มผู้หญิงโดยใช้สิ่งที่เรียกว่าหลักประกันทางสังคมหรือแรงกดดันจากเพื่อนที่ผู้หญิงใช้ซึ่งกันและกันและความรู้เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของกันและกัน เงินกู้กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจขึ้นอยู่กับความรับผิดร่วมกัน จนถึงปัจจุบัน Grameen ได้ออกสินเชื่อมากกว่า 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐและมีผู้กู้ประมาณ 9 ล้านคน
ฉันได้ศึกษาผู้ประกอบการเพื่อสังคมมาหลายปีแล้ว และได้รวบรวมและกลั่นกรองภูมิปัญญาของพวกเขาไว้ในหนังสือเล่มต่อไป ไม่ว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาทางสังคมแบบใด ความไว้วางใจเป็นรากฐานของงานของพวกเขา
ลองพิจารณาสองตัวอย่างนี้จากมากกว่า 100 องค์กรที่ฉันได้ตรวจสอบ
Reach Incorporatedในวอชิงตัน ดี.ซี. ครูสอนพิเศษนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่มีรายได้น้อยมีปัญหาในการอ่าน อาจารย์ผู้สอนไม่ใช่ครูหรือบุคคลภายนอก แต่เป็นคนหนุ่มสาวที่นักเรียนสามารถเกี่ยวข้องได้: นักเรียนมัธยมปลายจากละแวกเดียวกันที่มีปัญหาในการอ่านเขียนเช่นกัน รีชจ้างนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายมากกว่า 200 คนในแต่ละปีเพื่อสอนนักเรียนในจำนวนที่ใกล้เคียงกัน ไม่มีการศึกษาอย่างเป็นทางการ แต่Reach กล่าวว่าผลกระทบมีนัยสำคัญ: “ผู้เข้าร่วมโรงเรียนประถมศึกษาเฉลี่ยระดับชั้นประถมศึกษาปีครึ่งของการเติบโตของการอ่านต่อปีของการมีส่วนร่วมในขณะที่ครูสอนพิเศษวัยรุ่นของพวกเขาเฉลี่ยมากกว่าสองระดับของการเติบโตต่อ ปี.”
Last Mile Healthให้บริการดูแลสุขภาพแก่คนยากจนที่อยู่ห่างไกลในไลบีเรีย ที่สำคัญคือให้บริการโดยคนในท้องถิ่น สมาชิกในชุมชนได้รับการฝึกอบรม เวชภัณฑ์ และการกำกับดูแลอย่างมืออาชีพเพื่อให้บริการดูแลสุขภาพเบื้องต้น ส่งผลให้ทั้งคู่มีความคุ้นเคยและไว้วางใจในชุมชน
ปัจจุบัน Last Mile Health ให้การสนับสนุนเจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพในชุมชนเกือบ 3,500 คนทั่วไลบีเรีย เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนทุกคนที่เดินไปยังสถานพยาบาลที่เป็นทางการจะใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงจะได้รับการดูแลจากผู้ช่วยด้านสุขภาพในชุมชน
ปัญหาสารสนเทศเป็นปัญหาสังคม
แม้ว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบิดเบือนข้อมูลอาจดูเลวร้ายในสหรัฐอเมริกา แต่ปัญหาเหล่านี้กลับมีและรุนแรงกว่าในที่อื่นๆ มาก
พวกเขารวมถึงการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล การขาดนักข่าวที่มีทักษะและมาตรฐานการรายงานและการควบคุม “ข่าว”โดยผู้ที่มีวิธีการและอำนาจ
จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ประกอบการทางสังคมได้ก้าวขึ้นมาเพื่อจัดการกับข้อกังวลเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้เสียงแก่ผู้ที่อยู่ในสังคมหรือในทางภูมิศาสตร์นอกกระแสหลักในการสื่อสารมวลชน
การแทรกแซงของพวกเขามีหลายรูปแบบ ตัวอย่างเช่น พวกเขาใช้ข้อความเพื่อรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลที่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์เพื่อรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการฝึกอบรมวิชาชีพสำหรับนักข่าวพลเมืองท้องถิ่น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรAshokaซึ่งเพื่อนร่วมงานของฉัน Laxmi Parthasarathy เป็นผู้อำนวยการ Global Media Partnerships อยู่ในแนวหน้าของการเป็นผู้ประกอบการทางสังคมมาเกือบสี่ทศวรรษ ผ่านเครือข่ายบทต่างๆ ทั่วโลก ระบุ วิเคราะห์ และสัมภาษณ์ผู้ประกอบการทางสังคมเพื่อค้นหาผู้ที่มีผลงานมีแนวโน้มที่จะสร้างผลกระทบระดับชาติ ในบรรดาผู้ที่ได้รับเลือกตั้งจากอโชก้า 3,500 คน ได้แก่ จิมมี่ เวลส์ ผู้ก่อตั้งวิกิพีเดีย และไคลัช สัตยาธี ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาสันติภาพ และนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิเด็ก
ในขณะที่เพื่อนเหล่านี้หลายคนมีความชำนาญในการใช้สื่อเพื่อดึงความสนใจไปที่สาเหตุหนึ่ง แต่คนอื่นๆ ก็กำลังพูดถึงรากฐานของสื่อและการสื่อสารมวลชนโดยตรง
หนึ่งในนั้นคือ Cristi Hegranes แห่ง Global Press Institute ซึ่งฝึกอบรมสตรีในท้องถิ่นในฐานะนักข่าวใน 26 ประเทศซึ่งไม่ค่อยมีการรายงานข่าวเกี่ยวกับข้อกังวลในท้องถิ่น หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม 24 เดือน ผู้สำเร็จการศึกษาทั้งหมดจะกลายเป็นนักข่าวของ Global Press Journal ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากความช่วยเหลือด้านบรรณาธิการอย่างมืออาชีพ โดยผลงานของพวกเขาจะเผยแพร่ไปทั่วโลก Global Press ได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ รวมถึงชาวโรฮิงกาที่ต้องเผชิญกับการกดขี่ข่มเหงหลังจากหลบหนีไปอินเดีย การตอบสนองอันอบอุ่นของรัฐบาลเนปาลต่อแผ่นดินไหวที่ร้ายแรง และชุมชนท้องถิ่นทั่วโลกที่ถอนตัวจากระบบอาหารทั่วโลก
พี่น้อง Ashoka ไม่ใช่คนเดียวที่ทำงานในพื้นที่นี้ ผู้ประกอบการทางสังคมอีกคนที่พยายามเปลี่ยนการสื่อสารมวลชนคือ Sarah Alvarez จาก Outlier Media ในดีทรอยต์
Outlierอธิบายตัวเองว่าเป็น “บริการสื่อสารมวลชนตามต้องการ” จุดเน้นอยู่ที่ประเด็นที่ Detroiters ซึ่งมีรายได้เฉลี่ย$26,000กล่าวว่าพวกเขาสนใจมากที่สุดเกี่ยวกับ: ที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภค Outlier ซื้อหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อย่างถูกกฎหมาย เพื่อเข้าถึงผู้อยู่อาศัยให้ได้มากที่สุดและส่งข้อความที่มีข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยของพวกเขารวมถึงข้อมูลภาษีและความเสี่ยงจากการยึดสังหาริมทรัพย์หรือการตัดสาธารณูปโภค ใช้เทคนิคการรายงานและการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบดั้งเดิมเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่บ้านทุกแห่งในดีทรอยต์ ผู้อยู่อาศัยที่ตอบสนองต่อข้อความที่ไม่พึงประสงค์ของ Outlier และต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมนั้นเชื่อมโยงกับนักข่าวตัวจริงที่จะสอบสวนปัญหาที่อยู่อาศัยในนามของพวกเขา สี่สิบเปอร์เซ็นต์ทำ
ความไว้วางใจจากความโปร่งใส
บัญชีสั้น ๆ เหล่านี้แนะนำว่าผู้ประกอบการทางสังคมกำลังเปลี่ยนแปลงการสื่อสารมวลชนอย่างไร
ตามที่นักวิจารณ์สื่อของ NYU Jay Rosen ได้โต้แย้งความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารมวลชนกำลังเปลี่ยนจากความไว้วางใจตามอำนาจไปสู่ความโปร่งใส
ตัวอย่างเช่น Global Press Institute ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยให้ทุกคนเข้าใจการดำเนินงานของตนได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ขั้นตอนบรรณาธิการไปจนถึงของขวัญที่ยอมรับและการตัดสินใจ Outlier นำเสนอข้อมูลที่รายงานอย่างถูกต้อง กำหนดเอง และใช้งานได้ เป็นรูปแบบหนึ่งของการทำข่าวที่โปร่งใส
“สื่อล่างขึ้นบน” หมายถึงการพึ่งพาข้อมูลที่ถูกต้องและประสบการณ์ที่ไม่ผ่านการกรองของผู้ที่อยู่ระยะขอบ หมายถึงการให้ทักษะและเทคโนโลยีแก่คนเหล่านี้ในการเลือกสิ่งที่จะรายงาน และสร้างความมั่นใจว่าการทำข่าวของพวกเขามีศักยภาพในการสร้างการดำเนินการ
ตามที่ Parthasarathy และฉันค้นพบในการค้นคว้า 50 ความพยายามด้านสื่อจากล่างขึ้นบน การเปลี่ยนแปลงกำลังดำเนินไปเพื่อส่งเสริมผู้ผลิตข่าวและผู้บริโภคในท้องถิ่น เพื่อสร้างการรายงานเชิงลึกในทุกที่ เพื่อให้ผู้ถูกเพิกถอนสิทธิ์ และนำความสว่างมาสู่โลกที่มืดมนด้วยกลโกงและ ข้อมูลที่ผิด สล็อตแตกง่าย
